Supprimer mon compte Warnity

1. Depuis l'application (immédiat)

1. Connectez-vous, puis ouvrez « Mon compte ».
2. Choisissez « Supprimer définitivement mon compte ».
3. Saisissez SUPPRIMER pour confirmer.

La suppression est effectuée aussitôt. Les photos sont effacées dans la foulée ; en cas d'incident technique, de nouvelles tentatives automatiques ont lieu.

2. Par e-mail, sans accès à l'application

Écrivez à contact@warnity.fr avec l'objet « Suppression de compte », de préférence depuis l'adresse e-mail de votre compte.

• Pour vérifier qu'il s'agit bien de vous, nous vous demandons de confirmer la demande depuis l'adresse e-mail du compte. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe.
• La demande est traitée dans un délai maximal de 30 jours après cette confirmation.
• Nous vous confirmons la suppression par e-mail.

Avant de supprimer

• Abonnement Premium en cours : résiliez-le d'abord depuis « Mon compte » (« Gérer mon abonnement »). Tant qu'il n'est pas résilié, la suppression est refusée, pour éviter un prélèvement sur un compte qui n'existerait plus. Une fois la résiliation enregistrée, la suppression est possible.
• Responsable d'un espace mairie validé : écrivez-nous pour le transférer à un autre agent ou le fermer.
• La suppression est définitive : le compte et les données effacées ne peuvent pas être récupérés.

Données supprimées

• Votre profil (adresse e-mail, prénom, commune choisie) et votre compte de connexion.
• Vos lieux suivis, préférences d'alerte et de notification, consentements et appareils de notification.
• Votre partage de position Famille et vos liens avec vos proches.
• Votre pseudo, votre participation au salon de commune et tous les messages que vous avez envoyés dans les Discussions.
• Vos annonces de bateaux et de voitures, et leurs photos.
• Vos conversations avec l'assistant.
• Vos espaces professionnel ou camping, avec leurs publications et leurs abonnés.
• Votre parrainage et ses récompenses.

Données conservées, et pourquoi

• Justificatifs de paiement : montant, date et références de la transaction, sans lien avec votre compte ni adresse e-mail. Paddle, revendeur officiel de nos abonnements, conserve de son côté les factures selon ses propres obligations légales.
• Demandes de contact que vous nous avez adressées : elles ne sont plus rattachées à votre compte, mais elles ne sont pas anonymes : elles gardent le nom, l'adresse e-mail et le texte que vous y avez écrits, pendant 24 mois (politique de confidentialité). Vous pouvez demander leur effacement à contact@warnity.fr.
• Statistiques de fréquentation : conservées sans lien avec votre compte.
• Signalements d'événements : ils sont rattachés à un identifiant technique d'appareil, pas à votre compte, et suivent la durée de conservation des signalements.
• Messages privés de l'autre membre : ils restent à lui. Les vôtres sont effacés et la conversation est fermée.
• Signalements d'abus déposés par d'autres membres : conservés pour le suivi de la modération.
• Historique de vérification des annonces de bateaux : il enregistre chaque modification d'une annonce et peut donc contenir le nom, le téléphone ou l'e-mail que vous y aviez saisis. Il est protégé contre toute modification et n'est pas effacé automatiquement. Votre suppression crée une demande de traitement manuel pour l'administrateur ; nous ne pouvons pas promettre un effacement complet de cet historique.
• Publications d'un espace mairie dont vous étiez rédacteur : elles restent des publications de la mairie, sans votre adresse e-mail.

Plus de détails dans la politique de confidentialité.